Nota: Las instrucciones de transferencia bancaria más actualizadas siempre se encontrarán en el sitio de escritorio en: https://trade.coinzoom.com/portfolio/deposit o dentro de la aplicación móvil en la pantalla de Transferencia bancaria para depósitos.
Las transferencias bancarias se utilizan a menudo para realizar grandes depósitos de forma segura y confiable desde su institución financiera a CoinZoom. Las transferencias bancarias para depósitos suelen tardar hasta 5 días hábiles en completarse y se inician en su institución financiera.
Consulte este artículo que compara los diferentes métodos de financiación para comprender los tiempos de registro y retención.
Documentación requerida
Antes de que el banco pueda procesar su transferencia bancaria, es necesario documentar de dónde provienen los fondos. La pantalla de Depósito bancario tiene un enlace a un formulario de verificación de la fuente de fondos que debe completar y enviar al momento de enviar la transferencia bancaria.
Nota: Asegúrese de finalizar el envío revisando su correo electrónico y confirmando que envió el formulario. Luego, regrese a la pantalla de Depósito bancario y complete la solicitud.
El formulario también requiere evidencia documental para verificar sus respuestas en el formulario. Cargue estos documentos de forma segura aquí.
Si el banco tiene más preguntas o necesita documentación adicional, le enviaremos su solicitud por correo electrónico.
Instrucciones de transferencia bancaria
Nota: No agregue nada a las instrucciones especiales que no esté incluido en las instrucciones aquí.
Para configurar una transferencia bancaria que se origine en un banco:
Obtenga la información de la pantalla de depósito bancario en la página web: https://trade.coinzoom.com/portfolio/deposit
Debe incluir todos los siguientes elementos en su solicitud de transferencia bancaria tal como se muestra actualmente en la página web de escritorio o la aplicación móvil:
El nombre del destinatario: ese es nuestro banco.
La dirección del destinatario: ese también es nuestro banco.
Número de cuenta: esto identifica el número de cuenta de CoinZoom en nuestro banco.
Número de ruta (bancos de EE. UU.): esto identifica el banco que CoinZoom utiliza para procesar las transferencias bancarias. El número de ruta solo se utiliza para los bancos de EE. UU.
Código SWIFT (bancos no estadounidenses): identifica el banco que utiliza CoinZoom para procesar las transferencias. El código SWIFT se utiliza solo para bancos fuera de los EE. UU. Los depósitos por transferencia no estadounidenses no requieren números IBAN.
Instrucciones especiales/Número de referencia: este es el número que identifica su cuenta de CoinZoom. Incluya solo el texto resaltado en verde. El dinero se retrasará o se devolverá si se omite, es incorrecto o se le agrega algo.
Nombre del banco: este es el nombre del banco intermediario de CoinZoom.
Dirección del banco: esta es la dirección física del banco intermediario de CoinZoom. A veces, el banco de origen cambiará esta dirección a otra que no sea la que aparece en la pantalla de CoinZoom, pero no afectará la transferencia.
Envíe la información en la pantalla Instrucciones de depósito por transferencia a su institución financiera donde desea iniciar la transferencia. Asegúrese de incluir el número de referencia completo, que es su identificador de cuenta único.
Nota: su institución financiera también puede cobrarle una tarifa por una transferencia bancaria además de CoinZoom
Tiempos de retención de retiro
A veces, las transferencias bancarias tienen un período de retención temporal que permite operar con esos fondos, pero no realizar transferencias, como ocurre con un retiro. Esto es una protección para evitar ser víctima de estafadores que persuaden a víctimas desprevenidas para que financien su cuenta de CoinZoom con grandes sumas y las convencen de enviar criptomonedas al estafador. Los tiempos de retención se basan en múltiples factores y se mostrarán en la aplicación después de que se haya publicado la transferencia.
Transferencias bancarias de terceros
No aceptamos transferencias bancarias a su cuenta de otras personas u organizaciones. El nombre del remitente en la transferencia debe coincidir con el nombre en la cuenta de CoinZoom. Esto significa que no puede enviar una transferencia bancaria a la cuenta de CoinZoom de su cónyuge si su cónyuge no está nombrado en la cuenta, como en el caso de una cuenta bancaria conjunta (ver a continuación).
Advertencia: Las transferencias bancarias de terceros se enviarán de vuelta y el remitente será responsable de cualquier tarifa que CoinZoom o la institución financiera puedan cobrar. Los terceros se definen como un nombre en una cuenta de origen que no coincide con el nombre en la cuenta de CoinZoom receptora.
Sin embargo, puede enviar una transferencia a su propia cuenta de CoinZoom y enviar por ZoomMe el monto a la cuenta de su cónyuge u otra cuenta de CoinZoom después de que expire el tiempo de retención de retiro.
Cuentas conjuntas
Si tiene una cuenta bancaria conjunta y desea enviar una transferencia a su propia cuenta de CoinZoom o a la de su cónyuge, adjunte una copia de su estado de cuenta bancario conjunto que muestre:
Ambos nombres
Dirección actual
Número de cuenta (oculte todos los dígitos excepto los últimos 4)
Oculte cualquier otra información confidencial
Incluya el número de referencia de la transferencia
Envíe a support@coinzoom.com.
Cuentas corporativas
Para enviar una transferencia a una cuenta corporativa, es necesario que el nombre del remitente coincida con el nombre de la cuenta de CoinZoom. Si no coinciden, se devolverá la transferencia. Los cargos que la institución financiera o CoinZoom cobren por la devolución son responsabilidad del remitente.
Tiempos de procesamiento
Las transferencias bancarias demoran hasta 5 días en llegar a CoinZoom y generalmente se registran en la cuenta